多頻道網(wǎng)絡(luò)(MCN, Multi-Channel Network)誕生于美國,為內(nèi)容生產(chǎn)者和 Youtube 之 間的中介機構(gòu),協(xié)助對接、聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并進行持續(xù)變現(xiàn)。國內(nèi)早期 MCN 多稱內(nèi)容聚合 平臺,以微博微信圖文短視頻內(nèi)容運營為核心,后續(xù)隨著各類短視頻平臺、淘寶直播的 崛起,基于新平臺的 MCN 機構(gòu)不斷涌現(xiàn)。內(nèi)容生產(chǎn)平臺的進化推動 MCN 機構(gòu)迭代革新, 主要包括以下幾個發(fā)展階段:
萌芽期(2012-2014 年):隨著微博自媒體影響力的提升,國內(nèi)開始出現(xiàn)早期 MCN 機構(gòu),多為廣告營銷公司轉(zhuǎn)型而成,少部分由自媒體自行成立,如微博大 V @當時 我就震驚了所成立的震驚文化。該階段由于缺乏一定的市場基礎(chǔ)和平臺支持,MCN 發(fā)展較為緩慢。
成長期(2015-2016 年):一方面,微博微信短視頻自媒體走向成熟,短視頻 PGC 創(chuàng) 業(yè)浪潮興起;另一方面,電商類 MCN 包括如涵電商、緹蘇電商孵化網(wǎng)紅個人電商品 牌,淘寶直播開始培育主播,電商成為網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)的變現(xiàn)模式。
爆發(fā)期(2017-2018 年):各類內(nèi)容平臺投入資本扶持 MCN 機構(gòu),短視頻直播行業(yè) 的發(fā)展也進一步帶動 MCN 機構(gòu)爆發(fā)式增長。
進化期(2018-2019 年):在此階段,MCN 機構(gòu)在內(nèi)容輸出的基礎(chǔ)上深化商業(yè)輸出 模式,淘寶直播 GMV 增長迅猛,網(wǎng)紅直播帶貨成為新的風口。
我們認為,MCN 依靠專業(yè)化服務(wù)體系和高效率分發(fā)渠道保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有效變現(xiàn),本質(zhì) 是內(nèi)容的聚合和分發(fā),并基于流量變現(xiàn),在產(chǎn)業(yè)鏈里扮演的是鏈接多邊關(guān)系的角色。MCN 在產(chǎn)業(yè)鏈中對各方的意義和價值在于:
對平臺方而言:從直接聚合單個內(nèi)容生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)榫酆?MCN 機構(gòu),是高效獲取優(yōu) 質(zhì)內(nèi)容的最優(yōu)途徑。平臺是 MCN 生存的基礎(chǔ),為 MCN 提供扶持政策,MCN 為平臺 提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過 MCN 構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)是效率最高的方式,雙方獲取更多的資源和 商業(yè)回饋實現(xiàn)共贏。不同平臺對 MCN 機構(gòu)具有不同的扶持機制,通過運營指導、數(shù) 據(jù)支持、資源推廣和流量扶持等多種模式協(xié)助 MCN 變現(xiàn),增強平臺內(nèi)容的核心競爭 力。目前新浪微博所入駐的 MCN 機構(gòu)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,2018 年已達 2700 家。
? 對 KOL 而言:協(xié)助進行內(nèi)容持續(xù)輸出和變現(xiàn)。MCN 機構(gòu)以工業(yè)化的生產(chǎn)方式組織 視頻生產(chǎn),在選題策劃、腳本創(chuàng)作、拍攝剪輯等各階段實施專業(yè)化分工、標準化制 作和流程化管理,幫助簽約達人進行內(nèi)容開發(fā)、技術(shù)支持、持續(xù)創(chuàng)意、用戶管理等, 最終實現(xiàn)大規(guī)模、專業(yè)化的內(nèi)容供給,并進行資源對接、活動運營實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。
對品牌商而言:多平臺分發(fā)帶來全網(wǎng)的影響力和曝光量。頭部 MCN 機構(gòu)擁有自己 的固定廣告主,可根據(jù)客戶需要匹配達人廣告投放。內(nèi)容方價值與流量密切相關(guān), 全網(wǎng)分發(fā)能增強優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的曝光量,更能保證未來發(fā)展的穩(wěn)定性和成長空間。
MCN 機構(gòu)主要包括電商型、泛內(nèi)容型和營銷型。電商型 MCN 機構(gòu)以電商為主要變現(xiàn)渠 道,其業(yè)務(wù)不僅涵蓋紅人孵化、內(nèi)容生產(chǎn)運營,更為核心的是商品供應(yīng)鏈的管理。泛內(nèi) 容類與營銷類 MCN 則有更加多元的變現(xiàn)渠道,主要包括廣告營銷、IP 產(chǎn)業(yè)鏈變現(xiàn)與知 識付費等。根據(jù)克勞銳調(diào)查數(shù)據(jù),目前 MCN 機構(gòu)最主要的變現(xiàn)方式為廣告營銷,采用 該種變現(xiàn)方式的 MCN 機構(gòu)占比達 80.6%。平臺補貼和內(nèi)容電商次之,占比分別為 48.4% 和 35.5%。頭部 MCN 機構(gòu)多為混合型,在生產(chǎn)運營內(nèi)容的同時進一步拓寬電商變現(xiàn)渠 道;中小型 MCN 機構(gòu)偏好深耕垂直領(lǐng)域內(nèi)容變現(xiàn),開展 IP 授權(quán)服務(wù),謀求差異化發(fā)展。
MCN 機構(gòu)數(shù)量逐年增長,市場規(guī)模達百億級別。MCN 機構(gòu)自 2016 年起發(fā)展迅猛,截止 至 2019 年機構(gòu)數(shù)量累計已達到 6500 家以上,變現(xiàn)渠道也從以廣告營銷為主轉(zhuǎn)為多元化 的變現(xiàn)方式。根據(jù)艾瑞預(yù)測,2020 年中國 MCN 市場規(guī)模為 115.7 億元,2015-2020 年 CAGR 達到 70.63%。
MCN 公司在產(chǎn)業(yè)鏈中兼具多重角色,馬太效應(yīng)明顯。MCN 機構(gòu)在網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中擔 任內(nèi)容生產(chǎn)運營、網(wǎng)紅經(jīng)紀、供應(yīng)鏈等角色,依靠專業(yè)化服務(wù)體系和高效率分發(fā)渠道保 證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有效變現(xiàn)。頭部 MCN 機構(gòu)在分發(fā)渠道、內(nèi)部管理體系、內(nèi)容創(chuàng)作及網(wǎng)紅資源 方面都具備顯著優(yōu)勢,同時布局產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié),存有一定的規(guī)模效應(yīng)。根據(jù)克勞瑞數(shù) 據(jù),2018 年超過 3 成的 MCN 公司營收在 5000 萬元以上,且頭部企業(yè)營收億級占比逐 年提升,馬太效應(yīng)逐漸凸顯。
直播帶貨是未來 MCN 發(fā)展的重要方向。從供給端來看,直播帶貨的成功及高 ROI 將吸 引更多品牌方與電商平臺投入預(yù)算,2018 年食品和美妝行業(yè)品牌方使用 KOL 的占比大 幅增長,使用率分別達到92%和81%,此外天貓618品牌開播數(shù)量同比增長超過120%; 從需求端來看,70%的消費者受KOL/社交媒體影響做出購買決策。根據(jù)Admaster調(diào)研, 分別有 60%和 55%的數(shù)字營銷從業(yè)人員認為 2019 年的社會化營銷重點為 KOL 推廣和 短視頻直播,KOL 直播帶貨成為行業(yè)營銷重點之一。MCN 機構(gòu)串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈全通路,深耕 垂直電商供應(yīng)鏈或是內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作端都有機會在直播電商風口受益。預(yù)計在未來,內(nèi)容 電商的發(fā)展將助力 MCN 市場規(guī)模的提升和商業(yè)模式的優(yōu)化,并成為 MCN 的主要收入 來源。
直播電商變現(xiàn)模式得到驗證,成為 MCN 未來最重要的收入增量。根據(jù)淘寶直播官方報 告,2018 年淘寶直播帶貨規(guī)模超過千億,同比增速達到 400%,2019 年淘寶雙 11 直播 GMV 累計達到 200 億元,呈現(xiàn)出極強的爆發(fā)性。此外,淘寶預(yù)計 2021 年實現(xiàn)直播帶貨 5000 億的市場規(guī)模。
內(nèi)容平臺方來看,2019 年快手直播平臺內(nèi) GMV 在 100 億元以上(自有店鋪、魔筷、有 贊等可檢測部分);若考慮主播導到淘寶和自己微信上成交的部分,整體 GMV 約 1000 億 元,與 2018 年淘寶直播規(guī)?;境制健4送?,抖音 2019 年 GMV 總目標為 400 億元。 假設(shè)淘寶直播 2019 年 GMV 為 2500 億元,考慮快手抖音后 2019 年直播電商產(chǎn)業(yè) GMV約為 3900 億元(寬口徑),呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長態(tài)勢。
我們認為直播電商的高增長仍可持續(xù),主要原因在于:
(1)直播帶貨推動轉(zhuǎn)化與復(fù)購,滲透率有望進一步增長。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2019 年 前兩季度網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模分別為 2.1 萬億元和 2.4 萬億元,根據(jù)去年同期同比增速測 算,預(yù)計 2019 年電商行業(yè) GMV 達 10 萬億元,則電商直播 3900 億元的 GMV 占電商行 業(yè)的滲透率僅為 3.9%。考慮到 2019 年“雙十一”淘寶直播 GMV 超過 200 億元,占“雙 十一”淘寶成交額 2684 億元的約 7.5%,未來電商直播滲透率仍有較大提升空間。此外, 根據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù),2019 年 10 月手機淘寶直播的月活躍用戶中,月消費在 200 元 以下/200-1000 元/1000 元以上三個區(qū)間的占比分別為 21.1%/50.4%/28.5%,直播活躍 用戶在高消費金額端的占比顯著高于平均比例,反映出淘寶直播能有效地促進活躍用戶 的大額消費及復(fù)購。
(2)各大平臺加碼布局,直播帶貨產(chǎn)業(yè)規(guī)??善?。淘寶、蘑菇街、京東等電商平臺在 2016 年率先啟用直播電商,隨著時間的遷移模式得到驗證,也將直播功能放在了重要戰(zhàn) 略地位。淘寶直播預(yù)計 2021 年成交規(guī)模達到 5000 億元,并于 2019 年 7 月啟動啟明星 計劃,計劃扶持 1000 個主播產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容??焓侄兑粼?2017-2018 年陸續(xù)入局,拓寬 內(nèi)容的變現(xiàn)空間;“種草基地”小紅書、“Z 時代社區(qū)”Bilibili 以及“社交龍頭”微信也有 機會受益于這一全新賽道,微信將基于“看點直播”小程序推出“引力播”計劃,希望 2020年內(nèi)助力微信平臺上10萬商家更好的獲取用戶、完成商業(yè)變現(xiàn),并扶持超過1000+ 商家通過直播電商模式突破 1000 萬的年成交額。
(3)直播帶貨的非計劃性購物特征,為各平臺帶來的重要戰(zhàn)略意義。直播用戶高消費能 力(圖表 14)和各平臺持續(xù)投入(圖表 15)的背后,是隨機性購物方式和品牌強社交營 銷,帶來用戶消費決策路徑縮短,增加非計劃性購物需求。對于電商平臺而言,是在傳 統(tǒng)搜索式購物增速放緩下的新增長點,是提高轉(zhuǎn)化率的重要措施;對內(nèi)容平臺而言,是 進行商業(yè)化和提高流量價值的重要方向。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù),非計劃消費在 1 萬元以下消 費中占比 76%,在 3 萬元以上消費中占比則高達 89%,而直播帶貨的內(nèi)在邏輯核心, 就是成為產(chǎn)生非計劃消費的最核心因素——經(jīng)周圍好友推薦的一種形式。
電商直播產(chǎn)業(yè)鏈由商品供應(yīng)鏈、內(nèi)容生產(chǎn)者、直播平臺、商品變現(xiàn)端和消費者組成,平 臺方與 MCN 機構(gòu)最為受益。品牌方/工廠對接電商平臺提供貨源,與 MCN 機構(gòu)合作確 定直播方案,引入直播平臺內(nèi)容輸出,最終引導消費者在電商平臺變現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
內(nèi)容生產(chǎn)者:內(nèi)容生產(chǎn)者由 MCN 機構(gòu)和主播構(gòu)成,品牌方多與 MCN 機構(gòu)合作派單, 少部分會直接對接主播確定帶貨方案。對于服務(wù)于 MCN 機構(gòu)的帶貨主播,將根據(jù)級 別的不同確立相應(yīng)的內(nèi)部分成比例,比例隨網(wǎng)紅影響力遞增。
商品變現(xiàn)平臺:主要包括傳統(tǒng)電商平臺、流量平臺自建電商和第三方服務(wù)平臺。以 淘寶/京東/拼多多為代表的傳統(tǒng)電商具有完備的供應(yīng)鏈和運營體系,為目前直播帶 貨主要采用的變現(xiàn)渠道;流量平臺自建小店包括快手小店、抖音商城等,依托平臺 內(nèi)容獲取用戶流量,搭建體系內(nèi)商業(yè)閉環(huán)。盡管平臺對自建小店和第三方服務(wù)平臺具有扶持政策,具有強消費屬性的傳統(tǒng)電商在變現(xiàn)環(huán)節(jié)仍占據(jù)主要優(yōu)勢。
目前對于導流至淘寶成交的直播營銷(如快手、抖音等直播平臺), 與淘寶合作的品牌方 從成交額劃出的傭金,需要先后經(jīng)由淘寶聯(lián)盟、直播平臺抽成,余額才是 MCN+主播方 的每單所得。這個流程可分為四步,各個分成比例先由淘寶聯(lián)盟 CPS 結(jié)算框架,再由直 播平臺的分成規(guī)則決定:
第一步:品牌方自主決定每單成交額的傭金比例,當前淘寶聯(lián)盟規(guī)則下,傭金比例 區(qū)間為[20%, 90%];
第二步:淘寶 6 月發(fā)布規(guī)則,以成交額的 6%對每筆傭金收取內(nèi)容場景專項服務(wù)費 (僅針對淘寶聯(lián)盟,淘寶直播等阿里體系內(nèi)不收?。?;
第三步:扣除第二步的內(nèi)容場景專項服務(wù)費后,以剩余傭金為基數(shù),阿里媽媽固定 收取 10%的技術(shù)服務(wù)費,而 MCN 機構(gòu)/獨立主播與直播平臺的分配比例則依直播平 臺而定。
第四步:MCN 機構(gòu)將根據(jù)級別的不同確立對主播方的分成比例,該比例隨著網(wǎng)紅影 響力的上升遞增。李佳琦等頭部主播分成比例達到七成,而新興主播則有可能零抽 傭增強自身影響力。
假設(shè)品牌方從成交額劃出 20%作為傭金,MCN 機構(gòu)與主播分成比例為 5:5,那么按照 現(xiàn)行規(guī)則可得阿里、直播平臺、MCN 機構(gòu)的最終分成比例如下(基數(shù)為成交額)
此外,除了與主流淘寶平臺的合作,抖音/快手對自有店鋪和對接的其它電商平臺具有 不同政策。(1)目前抖音主要對接平臺包括自有小品商店、網(wǎng)易考拉、唯品會和京東; 快手對接平臺包括自有快手小店、拼多多、京東、有贊以及魔筷星選。其中快手對所抽 取的傭金設(shè)立商戶成長基金,對于綜合能力較強的合作商戶將每月發(fā)放最高 200%已繳 納的技術(shù)服務(wù)費至商戶的快手賬戶內(nèi),旨在幫助廣大商戶提升服務(wù)能力。 (2)自有店鋪, 魔筷星選和快手自建小店,快手抽取訂單實際成交金額的 6%;對于抖音小店,抖音根 據(jù)不同的訂單來源設(shè)置了不同的傭金標準,其中非中性化流量訂單和精選聯(lián)盟訂 單抽取 1%成交額的技術(shù)服務(wù)費,廣告服務(wù)訂單 0.6%,中心化流量訂單按類目不 同在 2%-10%。
內(nèi)容電商始于生產(chǎn)內(nèi)容,目標是提升商業(yè)變現(xiàn)的效果,其路徑改變了傳統(tǒng)電商的流量獲 取模式,改變了品牌主的營銷預(yù)算投放方向,在切分原有電商蛋糕的同時希望從供給端 出發(fā)創(chuàng)造消費者的增量消費需求。無論是以淘寶京東為代表的電商平臺內(nèi)容化,亦或是 以抖音快手為代表的內(nèi)容平臺電商化,核心都在于構(gòu)建內(nèi)容與變現(xiàn)生態(tài),匹配內(nèi)容創(chuàng)作 和商業(yè)價值。對于 MCN 機構(gòu)來說,必須經(jīng)歷單個 KOL 的內(nèi)容生產(chǎn)向集成式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變, 內(nèi)容創(chuàng)作能力的關(guān)鍵在于豐富 KOL 資源儲備與成熟的內(nèi)容運營團隊;而對于商業(yè)變現(xiàn) 能力,上游商品供應(yīng)鏈的打造、選品能力和下游電商媒體平臺合作起到了決定性作用。 因此我們認為,優(yōu)質(zhì) MCN 機構(gòu)的核心壁壘在于:
內(nèi)容產(chǎn)業(yè)化環(huán)節(jié),核心是人,關(guān)鍵在于 KOL 的孵化/運營/留存和批量賬號的管理能力。 KOL 生命周期相對較短,依靠單個紅人保持長久變現(xiàn)并不現(xiàn)實,優(yōu)秀的 MCN 機構(gòu)應(yīng)該具 備 KOL 梯隊和孵化機制,并擁有批量的帳號管理能力。近 3 年,MCN 機構(gòu)簽約賬號個數(shù) 逐年增長。在此基礎(chǔ)上,MCN 公司應(yīng)具備模板化流程化成熟的短視頻制作體系,可復(fù)制 的、可定制的個性化作品生產(chǎn)能力,并且要有強大的 IP 運營能力,能與平臺之間形成良 好的合作關(guān)系,最重要的是應(yīng)擁有自己專業(yè)的團隊,能打造出優(yōu)秀的作品,能為簽約的 達人提供從風格定位到包裝設(shè)計到視頻制作以及作品發(fā)布到變現(xiàn)整套的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
MCN 公司采用兩種方式培育 KOL,包括簽約和自主孵化。對于簽約 KOL 來說,MCN 機 構(gòu)把握一定的市場風向標,借助簽約 KOL 知名度擴大自身市場影響力并協(xié)助挖掘具有潛 力的 KOL,在擴大自己的內(nèi)容創(chuàng)作矩陣同時,提高在和品牌主談判時議價權(quán);對于自主 孵化 KOL 來說,自創(chuàng) IP 使自研 KOL 對 MCN 機構(gòu)產(chǎn)生強粘性,為 MCN 機構(gòu)本身創(chuàng)造了 品牌壁壘。根據(jù)克勞銳調(diào)研數(shù)據(jù),半數(shù) MCN 機構(gòu)會選擇簽約更多博主來面對創(chuàng)業(yè)寒冬, 尋求打造 IP 爆款的機會;而專業(yè)化內(nèi)容生產(chǎn)能力有助于 MCN 內(nèi)部運營團隊用經(jīng)驗和洞 察從行業(yè)中持續(xù)創(chuàng)新,保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出。
商業(yè)變現(xiàn)環(huán)節(jié),核心是專業(yè)運營的 MCN,上游對接商品供應(yīng)鏈,下游對接內(nèi)容分發(fā)平臺 及廣告資源。一方面,商品供應(yīng)鏈是網(wǎng)紅電商變現(xiàn)的基石,若沒有穩(wěn)定的貨源供應(yīng),則 將面臨一定的庫存風險。品牌合作類 MCN 強化合作資源和議價能力,自研品牌類 MCN 需要掌控產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售全通路。在此過程中,MCN 機構(gòu)需要針對不同類型商品 聚合供應(yīng)鏈資源,以應(yīng)對高頻率直播帶貨背景下的商品需求和價格需求。另一方面,對 于品牌合作類 MCN,在保證貨源供應(yīng)的前提下,選品組合能力將影響主播的帶貨效果和 主播品牌效應(yīng)。頭部主播李佳琦擁有自己百人選品談判團隊,選品非常嚴格,但也出現(xiàn) 了“不粘鍋直播翻車”事件,引來網(wǎng)友討伐。
以謙尋(薇婭)為代表的服裝類直播 MCN:服裝類 MCN 打通與工廠的合作,高頻 率直播下確保供應(yīng)鏈效率。通過直播的實時互動,服裝工廠降低了庫存風險,消費 者擁有更多的消費選擇,主播及 MCN 機構(gòu)實現(xiàn)收益分成,產(chǎn)業(yè)帶總體實現(xiàn)多方共 贏。
以美 one(李佳琦)為代表的美妝類直播 MCN:美妝類 MCN 加強與品牌主的合作, 擁有商務(wù)談判團隊和選品團隊,確保較強的議價能力和新產(chǎn)品的持續(xù)曝光。通過 KOL 對產(chǎn)品的營銷活動,品牌方不僅能夠獲得商品銷量的提升,同時也實現(xiàn)了品牌知名 度的提升,引導二次消費。
針對內(nèi)容形式和自身定位的不同,MCN 機構(gòu)確立自己的內(nèi)容分發(fā)渠道,在將某一平臺的 資源效用最大化的同時輔以多平臺分發(fā),增強優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的全網(wǎng)曝光量。此外,受益于 MCN 機構(gòu)與流量平臺間的良好合作生態(tài),內(nèi)容電商平臺或品牌主也會加強與 MCN 的合作關(guān) 系,以享受平臺扶持紅利互利共贏。
在保證內(nèi)容和變現(xiàn)渠道的同時,MCN 將有價值的內(nèi)容高效傳遞至客戶。選品能力和議 價能力給主播帶來帶貨性價比的個人標簽,同時作用于網(wǎng)紅個人魅力和所對應(yīng)的垂直圈 層之上,構(gòu)成了帶貨主播獨特的品牌力。根據(jù)網(wǎng)紅品牌力和商品屬性制定營銷方案,將 有利于聚焦用戶群體,提升營銷的效率并減低成本。一方面,MCN 需要根據(jù)合作平臺情 況和平臺屬性選擇合適的分發(fā)平臺;另一方面是商品與網(wǎng)紅的精準匹配,選擇最符合品 牌特質(zhì)和商品屬性的 KOL,實現(xiàn)商品銷量和品牌影響力的全方位提升。完備的大數(shù)據(jù)營 銷管理系統(tǒng)或者垂直品類的 KOL 儲備將有助于 MCN 實現(xiàn)內(nèi)容電商傳播分配的競爭力。
6.1 “種草”與“下單”行為引入新增紅利,直播帶貨創(chuàng)造增量消費需求
傳統(tǒng)搜索式電商發(fā)展到現(xiàn)在的內(nèi)容電商,模式開始進化,實現(xiàn)了“人找貨”到“貨找人” 的轉(zhuǎn)變。自媒體作為商品觸及消費者的核心渠道,通過內(nèi)容產(chǎn)出積累流量創(chuàng)造消費需求 進行商業(yè)變現(xiàn),圖文短視頻和直播平臺在這一場景扮演了重要角色。圖文短視頻自媒體 通過內(nèi)容創(chuàng)作積累流量,場景化營銷變現(xiàn)的同時將流量引入相應(yīng)直播平臺;主播通過個 人品牌效應(yīng)增強與粉絲之間的信任感,在帶貨過程中實現(xiàn)粉絲到消費者的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造新 的消費需求。李佳琦最初僅在淘寶進行直播,后續(xù)通過抖音產(chǎn)出美妝視頻陸續(xù)漲粉,內(nèi)容影響力不斷提升,也最終助力他成為淘寶 TOP2 王牌主播。圖文短視頻+直播雙向帶 貨,內(nèi)容電商形成創(chuàng)作、傳播、變現(xiàn)的完整閉環(huán)。
從平臺方來看,目前布局內(nèi)容電商業(yè)務(wù)的主要有三類:1)以淘寶/京東為代表的電商平 臺內(nèi)容化,核心仍為商品驅(qū)動,具有強消費屬性;2)以抖音/快手/二更為代表的內(nèi)容 平臺電商化,核心為內(nèi)容驅(qū)動,具有強娛樂屬性;3)以蘑菇街/小紅書為代表的綜合性 內(nèi)容平臺,內(nèi)容與商品同步驅(qū)動。商品驅(qū)動型平臺具有較強的供應(yīng)鏈和電商運營能力, 在內(nèi)容化的過程中逐步增強流量、轉(zhuǎn)化率、用戶粘性,提升變現(xiàn)能力;內(nèi)容驅(qū)動型平臺 在平臺流量和內(nèi)容生產(chǎn)方面具備優(yōu)勢,在電商化的同時拓寬變現(xiàn)空間,進行商業(yè)模式轉(zhuǎn) 型;綜合性平臺需要兼顧供應(yīng)鏈與內(nèi)容兩方面,運營難度較高,往往深耕垂直品類,在 垂直分類謀求差異化發(fā)展。
內(nèi)容電商對“傳統(tǒng)廣告營銷+消費品產(chǎn)業(yè)鏈”的組合進行革新。總體而言,體現(xiàn)為加速 商品與信息的流通,加強產(chǎn)業(yè)鏈的整合;具體到每個環(huán)節(jié)亦帶來了新的商業(yè)模式,賦予 了各個角色新的要求。此外,建立在內(nèi)容電商的普遍作用上,直播電商還具備以下特質(zhì)1)直播營銷的即時性縮短決策時間,計劃外消費的催化作用強;2)進一步減弱專業(yè)性 強、贗品損失高的商品銷售的信任危機;3)進一步提升體驗類產(chǎn)品的營銷說服力。
直播特性+主播優(yōu)勢構(gòu)成了電商直播的核心優(yōu)勢。直播相比于其他內(nèi)容電商形式有如下 特性:1)真實感強烈。所見即所得,直播即時性的特點減少了可用的修飾手段,展示更 接近觀眾認識中的真實;2)體驗場景廣。直播體驗可同時接待的觀眾數(shù)量遠超線下導購 場景,且體驗場景容易從銷售場景擴展到制造、采購等場景;3)互動效率高。觀眾與主 播的互動也存在即時性,觀眾可以快速提問獲得反饋,店家亦可迅速對市場真實情緒作 出反應(yīng)。
直播的特性結(jié)合帶貨任務(wù)賦予直播電商不可取代的帶貨能力。此外,根據(jù)主播的屬性特 點,直播電商還可以疊加獨特優(yōu)勢。例如:頭部主播憑借規(guī)模優(yōu)勢可爭取最大力度優(yōu)惠; 藝人、網(wǎng)紅主播自帶圈外流量與傳播技巧;專家主播強化帶貨專業(yè)性;商家自播貼近供 應(yīng)鏈等等。因此,直播平臺與主播/MCN 的良好反應(yīng)是核心優(yōu)勢的現(xiàn)實來源。
6.2 品類:美妝服裝類為主,多重帶貨模式下未來可能進一步向高客單價與 非標商品拓展
淘寶直播涉及的帶貨品類較為完善,主要是服裝、美妝、母嬰、美食、珠寶等。其中美 妝類產(chǎn)品較去年的直播同比增長 6~7 倍,彩妝類產(chǎn)品和護膚類產(chǎn)品均是實現(xiàn)了 35%左 右的增長。抖音和快手直播帶貨集中于性價比、實用型商品。根據(jù)卡思數(shù)據(jù),2019 年 9 月食品飲料、個人護理和女裝占據(jù)快手總銷量的 63.3%,抖音熱銷商品集中在女裝、食 品、家居用品、生活日用品類,累計占比 62.85%。
主流帶貨品類集中在高經(jīng)濟效益和低專業(yè)需求類產(chǎn)品。從商品經(jīng)濟效益來看,美妝產(chǎn)品 的高毛利和高成交量使其擁有最高的獲利空間,服飾產(chǎn)品受到退貨率的影響次之,兩者 共同組成內(nèi)容電商平臺的主要帶貨品類。對于專業(yè)需求較強的商品品類如珠寶、汽車、 3C 等,帶貨主播需要與顧客進行專業(yè)化雙向交流推動購買決策,靠近產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈上游的 主播往往更加具備說服力;快消品由于品牌間差異化程度較小,購買決策更多由品牌效 應(yīng)驅(qū)動,對帶貨主播的專業(yè)化要求低,也成為了熱門帶貨品類之一。
目前常見的直播帶貨模式共有 9 種,主流模式占據(jù)核心地位。主流模式的核心為商品和 KOL 主播,適用于大多數(shù)的標準化商品如美妝、服裝和快消品等,也是貢獻目前產(chǎn)業(yè)規(guī) 模的主體。對于特定地點直播模式,主播深入到產(chǎn)品供應(yīng)鏈基地對產(chǎn)品進行講解,對非 標準化商品珠寶、汽車等產(chǎn)品尤為適用,能夠一定程度上增強消費者的信任轉(zhuǎn)化購買。 而對于垂直類型的直播,強互動性與娛樂性需求從消費者傳遞至商家和主播,提升轉(zhuǎn)化 率的同時驅(qū)動商品柔性生產(chǎn),實現(xiàn)供應(yīng)鏈端的快速轉(zhuǎn)型。
現(xiàn)階段電商直播正處于高增長、低滲透率的階段,未來市場空間廣闊且未來仍將保持快 速增長,對 MCN 機構(gòu)意味著一個新的、空間巨大的變現(xiàn)渠道出現(xiàn)。從產(chǎn)業(yè)鏈分成比例 看,平臺方與 MCN 最為受益,有望享受增長紅利。未來擁有體系化內(nèi)容生產(chǎn)及 KOL 孵 化能力、批量賬號管理能力,以及精細化供應(yīng)鏈管理能力、選品能力和強分發(fā)能力的公 司有望脫穎而出。建議從兩條主線篩選標的:(1)正在拓展貨幣化能力,有望受益直播 帶貨這一全新賽道的電商平臺及內(nèi)容平臺,如阿里巴巴、拼多多、嗶哩嗶哩和芒果超媒; (2)通過收購、業(yè)務(wù)拓展等方式積極布局 MCN 賽道的互聯(lián)網(wǎng)營銷公司,如星期六、引 力傳媒、中昌數(shù)據(jù)和中廣天擇等。
(報告來源:國盛證券)
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