此前有記者在3.15前臥底調(diào)查了書(shū)亦燒仙草、古茗、茶百道在武漢的門(mén)店，在調(diào)查中均發(fā)現(xiàn)門(mén)店篡改食材效期的問(wèn)題。

調(diào)查顯示，茶百道武漢和辰廣場(chǎng)門(mén)店的店員會(huì)將兩份食材中，未過(guò)期的效期換到過(guò)期效期上，新打出的效期再貼到另一份食材上，這樣就完成了效期常新。為此，店員還反復(fù)叮囑記者，千萬(wàn)要留意臨近效期的食材。該店員說(shuō)：“有些東西你看它快過(guò)期了，就把效期標(biāo)簽撕掉，然后把效期標(biāo)簽換了?！?/p>

并且在到了晚上七點(diǎn)半之后，店員們就不再關(guān)注食材效期是否過(guò)期，甚至食材有沒(méi)有效期都變得不再重要。這是因?yàn)殡m然茶百道總部對(duì)于效期有嚴(yán)格的管理規(guī)定，也會(huì)有督導(dǎo)人員隨機(jī)來(lái)門(mén)店檢查效期，但是一般七點(diǎn)半之后一般就不會(huì)有集團(tuán)的稽查和督導(dǎo)到店檢查。所以晚上要倒掉的材料店員干脆就不打了，甚至撕掉前面的效期標(biāo)簽。

對(duì)此，茶百道武漢和辰廣場(chǎng)門(mén)店店員表示：“很多東西不可能就是說(shuō)，真的這個(gè)時(shí)間到了就不能用了，不然成本太大了。就是正常操作，到時(shí)間過(guò)期的食材就要倒掉，但沒(méi)有門(mén)店會(huì)這樣執(zhí)行，很浪費(fèi)錢(qián)，也很浪費(fèi)時(shí)間。

食品安全問(wèn)題頻現(xiàn) 被工信部“點(diǎn)名”

這不是茶百道首次被曝出食品安全問(wèn)題，早在2021年9月份時(shí)，“茶百道使用過(guò)期原材料”便沖上過(guò)熱搜。且在黑貓投訴平臺(tái)上，不少消費(fèi)者舉報(bào)“茶百道奶茶喝出蟑螂”“茶中檸檬變黑”“茶百道奶茶中喝出鋼絲球”“喝出頭發(fā)”等問(wèn)題。

今年3月初，茶百道官網(wǎng)上還更新了一條資訊“門(mén)店增至7800家，更新上市招股書(shū)”。近年來(lái)，茶百道門(mén)店飛速擴(kuò)張，門(mén)店數(shù)量直逼8000家，公司也在加速?zèng)_刺IPO，但隨之而來(lái)的卻是食品安全問(wèn)題頻現(xiàn)，被工信部“點(diǎn)名”侵犯用戶隱私等。

3月14日，工信部發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP（SDK）通報(bào)（2024年第2批，總第37批），茶百道（小程序強(qiáng)制、頻繁、過(guò)度索取權(quán)限）在列。

根據(jù)工信部的發(fā)布，茶百道支付寶平臺(tái)點(diǎn)餐小程序存在強(qiáng)制、頻繁、過(guò)度索取用戶權(quán)限，工信部應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整改，整改落實(shí)不到位的，將依法依規(guī)組織開(kāi)展相關(guān)處置工作。

在小紅書(shū)等社交平臺(tái)上也能找到網(wǎng)友的投訴。有網(wǎng)友表示通過(guò)支付寶上的茶百道小程序下單時(shí)發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)多次請(qǐng)求獲取他們的個(gè)人地址、電話等信息，而這些信息收集經(jīng)常超出了提供服務(wù)所需的范圍，對(duì)于這些被索取信息的后續(xù)用途，茶百道并沒(méi)有給出充分而明確的告知。

責(zé)編 蔣賽賽

檢校 張小楠

來(lái)源：工信部、湖北經(jīng)視、茶百道微博